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Stratégies pour surmonter les biais cognitifs

Éliminer complètement les biais cognitifs est impossible, car ils sont profondément ancrés dans nos processus de pensée. Il existe néanmoins des stratégies pour en réduire les effets :

1. Développer la conscience​

La première étape pour surmonter les biais cognitifs consiste à en prendre conscience.

Approches pratiques​

  • Familiarisez-vous avec les biais cognitifs les plus fréquents
  • Réfléchissez régulièrement à vos processus de pensée
  • Tenez un « journal des biais » dans lequel vous notez les situations où vous repérez chez vous d'éventuels biais

2. Ralentir la pensée​

Beaucoup de biais cognitifs naissent d'une pensée rapide et automatique (que Daniel Kahneman appelle le « système 1 »). En ralentissant consciemment, nous pouvons activer notre pensée réflexive (le « système 2 »).

Approches pratiques​

  • Ne pas prendre de décisions importantes sous la pression du temps
  • Appliquer la « règle des 10-10-10 » : comment vous sentirez-vous à propos de cette décision dans 10 minutes, 10 mois et 10 ans ?
  • Laisser passer une nuit avant de trancher

3. Le changement de perspective​

Considérer un problème sous différents angles peut aider à déceler et à surmonter les biais.

Approches pratiques​

  • La « technique du pré-mortem » : imaginez que votre décision a abouti à un échec et analysez pourquoi
  • Adopter la perspective d'autres personnes
  • Se demander : « Que conseillerais-je à une amie dans cette situation ? »

4. La recherche active de contre-preuves​

Pour lutter contre le biais de confirmation, nous devrions rechercher activement des informations qui contredisent nos convictions.

Approches pratiques​

  • La « méthode de l'homme d'acier » (steelman) : formuler les arguments adverses sous leur forme la plus forte possible
  • Rechercher délibérément des sources défendant une autre perspective
  • Se demander : « Quelles preuves me convaincraient que je me trompe ? »

5. La quantification et l'usage des données​

Les impressions subjectives sont plus exposées aux biais que les données objectives.

Approches pratiques​

  • Dans la mesure du possible, fonder ses décisions sur des données plutôt que sur des anecdotes
  • Tenir compte des informations statistiques et des taux de base
  • Utiliser des listes de contrôle et des critères d'évaluation standardisés

6. Rechercher un soutien extérieur​

Les autres peuvent nous aider à repérer nos angles morts.

Approches pratiques​

  • Solliciter le retour de différentes personnes
  • Désigner un « avocat du diable » chargé d'avancer délibérément des contre-arguments
  • Consulter des mentors ou des coachs qui interrogent nos processus de pensée

7. Les techniques de débiaisage cognitif​

Des techniques spécifiques peuvent aider à réduire certains biais.

Approches pratiques​

  • Contre l'effet d'ancrage : considérer consciemment différents points de référence
  • Contre l'erreur fondamentale d'attribution : rechercher systématiquement les facteurs situationnels
  • Contre le biais rétrospectif : consigner ses prévisions avant les événements
  • Contre le biais du statu quo : générer et évaluer activement des alternatives